TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - PRÁCTIGRAM

1. Nombre del producto / programa:

Práctigram

2. Descripción del servicio

¿Qué incluye el producto?

Acceso a una plataforma virtual con más de 60 clases organizadas por secciones (Nivel 1, Practibot y Manual para Iniciantes, Videos Apareciendo en Cámara Paso a Paso, Videos Sin Salir en Cámara Paso a Paso, Módulo de Ventas, Módulo de Organización, Módulo de Publicidad, etc.), diapositivas descargables de las clases, acceso al Practibot (inteligencia artificial, propiedad intelectual exclusiva de Práctigram y del Ecosistema Multi D), clases semanales en vivo de consultoría a preguntas frecuentes y según la situación general de los integrantes de Práctigram. También incluye el acceso a la comunidad de usuarios del programa.

¿Qué tipo de entrega tiene?

Videos explicativos en la plataforma virtual en los que se enseña todo el método que el cliente deberá aplicar al pie de la letra. Además, comunidad privada en grupo de WhatsApp, clases de consultorías en formato grupal virtual y soporte técnico vía WhatsApp al número +34607236068.

¿Cuánto tiempo dura el acceso?

Acceso indefinido mientras el programa se mantenga activo, sujeto a disponibilidad operativa a la plataforma virtual. Acceso a consultorías grupales semanales y comunidad de forma indefinida (hasta el eventual cierre del programa).

3. Objetivo del programa

¿Qué transformación o resultado busca facilitar este producto?

El producto facilita el camino más sencillo y accesible para cualquier emprendedor o dueño de negocio para conseguir ventas con un método que no tenga techo de crecimiento.

Siendo, en la actualidad, el uso estratégico de las redes sociales de manera gratuita con el “Método Práctigram”, el método:

más accesible (gratuito para publicar),
viable para todo negocio (cualquier negocio consigue ventas si aumenta su exposición y posicionamiento ante las masas, y por consecuencia, en su nicho de clientes),
más sencillo (explicando paso a paso, hasta qué botón tocar, sin la necesidad de invertir prolongados meses en conocimientos teóricos o profundos de la materia,)

y, de los métodos que cumplen todas las anteriores,

el que requiere menor tiempo de implementación por parte del usuario (gracias al método para aprovechar las redes sociales sólamente con lo que sí funciona y evitando todo lo que no, y brindando herramientas que aceleran la implementación, como la Inteligencia Artificial Practibot)

y el que requiere menor tiempo de implementación precisa, constante en el tiempo, y mejora contínua para ver resultados tangibles en las ventas (siendo condición sine qua non, sin la cual no, la implementación precisa del método explicado en las clases, el estudio y/o implementación del método durante al menos 30 minutos de cada día, de cada semana y de cada mes, y con mejora contínua cada semana de la implementación precisa del método).

¿Qué no se garantiza?

No se garantiza un resultado específico en ventas debido a la variación de la especificidad del resultado deseado en cada tipo de negocio y emprendimiento (No es lo mismo 3 ventas para una inmobiliaria que 3 ventas de velas aromáticas). No garantizamos una cantidad de ventas, garantizamos un mecanismo que facilita el aumento de las ventas en comparación a períodos previos a la implementación de Práctigram.

4. Roles y responsabilidades

Responsabilidades del equipo de Práctigram

Crear y mantener actualizadas las clases explicativas del Método.
Brindar acceso en tiempo y forma a la plataforma y la comunidad.
Realizar de manera semanal las clases en vivo de consultoría grupal.
Estar disponibles en los canales de soporte definidos.

Responsabilidades del alumno

Ver y estudiar las clases explicativas del Método Práctigram.
Implementar los pasos del Método Práctigram con la máxima precisión posible en cada intento.
Mantener constancia de al menos 30 minutos diarios de estudio y/o implementación del Método Práctigram.
Hacer preguntas al Practibot o durante la clase de consultoría semanal cuando tenga dudas del Método o de la precisión de Implementación.

5. Límites del servicio

¿Qué NO está incluido en este programa? ¿Qué solicitudes no están contempladas?

Respuesta a preguntas de maneraindividual personalizada uno a uno. Análisis o revisión de sus redes sociales, videos, o implementación del Método de forma exclusiva y/o privada, fuera del espacio de consultoría.

Cambios personalizados de las clases explicativas. Se aceptan sugerencias que son valoradas respecto a la utilidad para la totalidad de usuarios.

6. Canales de contacto válidos

¿Por dónde se pueden hacer consultas?

Consultas de soporte técnico (accesos a la plataforma, comunidad, etc.): con el encargado de Soporte, vía WhatsApp al número +34607236068.

Consultas respecto al Método Práctigram o sobre tu precisión a la hora de implementar (es decir, por qué algo no dió un resultado específico):

Mediante el link de acceso específico, en la plataforma de ChatGPT, a la inteligencia artificial con toda la información del Método Práctigram, el “Practibot”
O durante la clase de consultoría semanal.

7. Accesos y plazos

¿Cuánto tiempo dura el acceso?

¿Qué condiciones puede provocar la baja de acceso?

El alumno puede perder el acceso si incumple los códigos de convivencia mencionados a continuación o realiza reventa o distribución no autorizada del contenido.

8. Código de convivencia y derecho de admisión

¿Qué se espera en grupos o comunidad?
Respeto mutuo, aportar opiniones constructivas para colaborar con el resto de usuarios y confidencialidad.

PROHIBIDO:

Venta o reclutamiento directo
Mensajes de Spam o autopromoción
Links externos sin autorización
Crear sub-grupos sin permiso
Derivar comunidad sin permiso
Lenguaje ofensivo o faltas de respeto a otros miembros
Lenguaje ofensivo o faltas de respeto al equipo de Práctigram
Actitud negativa o problemática
Comportamiento reiterado que afecte la experiencia del grupo
Discusiones sin contexto a Práctigram

Tu acceso es personal e intransferible:

El hecho de compartir usuario, contraseña o links, es motivo de exclusión permanente de Práctigram sin derecho a reembolso. Para eso, tenés la opción de agregar a 1 colaborador que te ayude con las redes de TU negocio.

PENALIZACIONES ante el incumplimiento del código de convivencia:

En primer lugar, se realizará una advertencia y recordatorio.
En segundo término, expulsión de la comunidad sin reincidencia, manteniendo el acceso a la plataforma de Práctigram.
En casos graves o ante reiterados incumplimientos, se perderá el acceso a Práctigram en su totalidad sin derecho a reembolso.

9. Política de reembolsos y garantía

¿Hay reembolso? ¿Cuáles son las condiciones?

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y el Código Civil y Comercial de la Nación (art. 1110), el usuario que adquiera Práctigram podrá solicitar una devolución dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de compra, sin costo ni necesidad de expresar causa.

https://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm
https://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/135000-139999/139252/norma.htm

Este derecho no aplicará cuando el usuario hubiera utilizado el servicio digital, conforme lo establecido en el Artículo 3°, inciso b) de la Disposición N.º 954/2025. A los efectos de esta política, se considerará uso del servicio cuando el usuario haya visualizado y/o completado una cantidad igual o mayor a 2 (dos) clases grabadas en formato video en la plataforma virtual del programa. A su vez, también se considerará uso del servicio la utilización de alguno de los bonos ofrecidos en casos particulares. En tales casos, se entenderá que el servicio fue efectivamente utilizado, y por tanto no corresponderá reembolso.

https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/330827/20250904

Condiciones del reembolso:

En caso de corresponder un reembolso, se reintegrará al usuario el 100 % del importe efectivamente percibido por la empresa, conforme al valor neto acreditado. No obstante, dicho reintegro podrá resultar menor al monto originalmente abonado, debido a retenciones, comisiones o cargos administrativos aplicados por plataformas de pago, entidades bancarias y/o intermediarios financieros, los cuales son ajenos al control y responsabilidad de la empresa. Tales cargos son establecidos por los propios prestadores de servicios de cobro y pueden variar según el medio de pago utilizado. En consecuencia, la empresa no asume responsabilidad por la diferencia resultante entre el monto abonado por el usuario y el efectivamente reintegrado por causa de dichos costos o deducciones.
El plazo de acreditación depende de la emisora de la tarjeta y/o del procesador de pago, pudiendo demorar en aproximados 10 días hábiles.
En caso de haberse abonado una seña o pago a cuenta de reserva, dichos importes no son reembolsables.

¿Existe alguna garantía?

Sí. Práctigram ofrece una Garantía de Implementación como beneficio comercial adicional para sus usuarios.

Esta garantía aplica cuando el alumno implementa el Método Práctigram de forma precisa y constante durante los 60 (sesenta) días corridos posteriores a la fecha de compra, cumpliendo con las siguientes condiciones:

Aplicar el Método Práctigram de manera precisa, siguiendo las indicaciones brindadas en el programa. Léase como el cumplimiento de un video que sigue el Método de manera precisa con los siguientes requisitos:

que el video contenga la voz del usuario, mediante voz en off o saliendo en cámara;

que el video inicie instantáneamente con la voz del usuario, evitando silencios, pausas o respiraciones;

que el video tenga como primer frase hablada un “Gancho” o “Título”, siguiendo las explicaciones del programa;

que el video tenga como temática algo genérico, interesante para toda la sociedad general, también denominado “tema viral”, siguiendo las explicaciones de la plataforma;

que el video mencione de manera explícita durante su transcurso y/o al final que el usuario tiene un negocio y ofrece su producto o servicio si se lo contacta por vía mensajes de la red social.
Publicar dichos videos tanto en Instagram como en TikTok, dentro del mismo período de 60 días.

Si, habiendo cumplido con todas las condiciones anteriores, el usuario no obtiene ninguna venta atribuible a las acciones realizadas con el Método Práctigram, recibirá una consultoría 1 a 1 con Joaco hasta lograrlo o el reembolso de su dinero. La solicitud deberá efectuarse dentro de los 14 (catorce) días posteriores al cumplimiento de los 60 días de implementación, mediante contacto con el encargado de Soporte, vía WhatsApp al número +34607236068. En dicho caso, se procederá a la auditoría de sus redes sociales por parte del equipo de Marketing y Soporte, con la supervisión de Joaco Cámara.

Aprobada la auditoría, y siempre que el usuario haya cumplido todas las condiciones precedentes, incluido haber cancelado la totalidad del precio del programa y haber visualizado el ciento por ciento (100 %) de las clases disponibles en la plataforma virtual —quedan excluidas de este cómputo las clases semanales en vivo y/o sus grabaciones—, se procederá a reembolsar el importe efectivamente abonado por el usuario en pesos argentinos (ARS), mediante transferencia bancaria, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la aprobación. El acceso a este beneficio queda condicionado al cumplimiento íntegro y verificable de todas las exigencias establecidas; en caso contrario, no corresponderá el reembolso.

Nuestra intención con esta política no es desalentar los reembolsos, sino asegurarnos de que quienes decidan retirarse lo hagan habiendo probado de manera real y suficiente el contenido del programa, y a su vez, demostrar el nivel de confianza que tenemos con el servicio que brindamos y los resultados que genera la implementación precisa del método.

10. Aceptación de los términos + Plazos

Al acceder al contenido, el usuario acepta los términos disponibles permanentemente en la plataforma. Tendrá 14 días para suscribir los términos y condiciones, de lo contrario, se considerarán por aceptados los mismos.

Notas finales

El usuario debe disponerse a aceptar su nivel actual en cada una de las habilidades necesarias, disponerse a un proceso de aprendizaje, que integrará momentos de descubrimiento, frustración, paciencia, resiliencia, y euforia por el progreso y los resultados. Debe disponerse a integrar un nuevo hábito en su vida diaria y su negocio: la creación de contenido y la gestión de sus redes sociales.
Mediante la implementación del Método Práctigram, el usuario recibirá consultas por sus productos o servicios. El cierre de dichas ventas dependerá, en gran medida, de sus habilidades de ventas, del producto o servicio que haya elegido ofrecer y del público al que haya elegido apuntar como oportunidad de negocio. Práctigram no garantiza el éxito idílico de un negocio sino la obtención de consultas y ventas. La gestión diaria del corto, medio y largo plazo del negocio dependerá del usuario.